تواصل معنا
كيف يمكننا مساعدتك؟
عادةً ما نتواصل مع العميل في غضون 5-10 دقائق بعد استلام الطلب. في أوقات الذروة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً، ولكن تتم معالجة جميع الطلبات حسب الترتيب.
نعم. في أوكرانيا، تعمل خدمة الدعم لدينا من الساعة 6:00 إلى 24:00، وفي البلدان الأخرى – على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يمكنك ترك طلب أو الكتابة عبر تطبيقات المراسلة – وسنرد في أقرب وقت ممكن.
في حالة وقوع حادث أو عطل أو أي مشكلة فنية، استخدم رقم الخط الساخن الرئيسي المشار إليه في هذه الصفحة لكل بلد. يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهو مخصص لحالات الطوارئ.
إذا كان الخط مشغولاً مؤقتًا، يمكنك:
- الكتابة عبر تطبيقات المراسلة (Viber، Telegram، WhatsApp)
- ترك طلب في النموذج الموجود على الموقع
- الكتابة إلى البريد الإلكتروني
تتم معالجة جميع الرسائل بالتأكيد – وسنرد في أقرب وقت ممكن
تتم معالجة الطلبات المتعلقة بالغرامات أو حالات التأمين أو الحوادث في غضون 1-3 أيام عمل، اعتمادًا على تعقيد الموقف والحاجة إلى الحصول على معلومات من الشركاء أو الخدمات المختصة.
اتصل بنا
- أوكرانيا البريد الإلكتروني: info@getmancar.com الهاتف: +38 (097) 444-5-222
- جورجيا البريد الإلكتروني: info@getmancar.com الهاتف: (+995) 514-646-444
- مولدوفا البريد الإلكتروني: info_md@getmancar.com الهاتف: +373-7901-3399
- Deutschland البريد الإلكتروني: info@getmancar.com الهاتف: +49 179 766 1875 العنوان: Wilmersdorfer Straße 143, 10585, Berlin
- الاستثمارات البريد الإلكتروني: together@getmancar.com الهاتف: +38 (097) 444-5-222
- الإعلانات والشراكات الإعلانات والشراكات البريد الإلكتروني: partner@getmancar.com الهاتف: +38 (097) 444-5-222