צרו קשר
איך נוכל לעזור?
תוך כמה זמן ייצרו איתי קשר לאחר מילוי טופס הזמנת הרכב?
בדרך כלל אנחנו יוצרים קשר עם הלקוח תוך 5-10 דקות לאחר קבלת הבקשה. בתקופות עומס הזמן עשוי להיות מעט ארוך יותר, אך כל הפניות מטופלות לפי סדר הגעתן.
האם אפשר ליצור קשר עם Getmancar מחוץ לשעות העבודה או בסופי שבוע?
כן. באוקראינה שירות התמיכה שלנו פועל בין השעות 6:00 ל-24:00, ובמדינות אחרות – מסביב לשעון, כולל סופי שבוע וחגים. אתם יכולים להשאיר בקשה או לכתוב באפליקציות הודעות – נשיב בהקדם האפשרי.
באיזה מספר טלפון להשתמש במקרה של בעיה טכנית דחופה ברכב?
במקרה של תאונה, תקלה או כל בעיה טכנית, השתמשו במספר הקו החם הראשי המצוין בעמוד זה עבור כל מדינה. הוא פועל 24/7 ומיועד למצבי חירום.
מה לעשות אם אני לא מצליח להתקשר לשירות התמיכה?
אם הקו תפוס זמנית, אתם יכולים:
- לכתוב באפליקציות הודעות (Viber, Telegram, WhatsApp),
- להשאיר בקשה בטופס באתר,
- לכתוב לדוא"ל.
כל ההודעות מטופלות בהכרח – נשיב בהקדם האפשרי.
האם אפשר ליצור קשר דרך אפליקציות הודעות?
תוך כמה זמן מטופלות פניות בנוגע לקנסות, מקרי ביטוח או תקריות?
פניות הקשורות לקנסות, מקרי ביטוח או תקריות מטופלות תוך 1-3 ימי עסקים, בהתאם למורכבות המצב ולצורך בקבלת מידע משותפים או מהרשויות המוסמכות.
יצירת קשר
- אוקראינה אימייל: info@getmancar.com טלפון: +38 (097) 444-5-222
- גאורגיה אימייל: info@getmancar.com טלפון: (+995) 514-646-444
- מולדובה אימייל: info_md@getmancar.com טלפון: +373-7901-3399
- Deutschland אימייל: info@getmancar.com טלפון: +49 179 766 1875 כתובת: Wilmersdorfer Straße 143, 10585, Berlin
- השקעות אימייל: together@getmancar.com טלפון: +38 (097) 444-5-222
- פרסום ושיתופי פעולה אימייל: partner@getmancar.com טלפון: +38 (097) 444-5-222
משרדים
אוקראינה, דניפרו
כתובת מדויקת: שדרות אלכסנדר פול, 84, דנייפרו, אוקראינה
מספר טלפון: +38 (097) 444-5-222
אימייל: info@getmancar.com
אוקראינה, קייב
כתובת מדויקת: טיילת דניפרובסקה, בניין 17, עיר קייב, אוקראינה
מספר טלפון: +38 (097) 444-5-222
אימייל: info@getmancar.com
אוקראינה, לבוב
כתובת מדויקת: רחוב קניאגיני אולגה, בניין 5א, עיר לבוב, אוקראינה
מספר טלפון: +38 (097) 444-5-222
אימייל: info@getmancar.com
גאורגיה, טביליסי
כתובת מדויקת: רחוב אנטון קאטוליקוסי, בניין 19, עיר טביליסי, גאורגיה
מספר טלפון: (+995) 514-646-444
אימייל: info@getmancar.com
גאורגיה, בטומי
כתובת מדויקת: רחוב אחמד מלשווילי, בניין 11, עיר בטומי, גאורגיה
מספר טלפון: +995 571 951 951
אימייל: info@getmancar.com
מולדובה, קישינאו
כתובת מדויקת: רחוב קאליה אורחיולוי 73, עיר קישינאו, מולדובה
מספר טלפון: +373-7901-3399
אימייל: info_md@getmancar.com
גרמניה, ברלין
כתובת מדויקת: רחוב קונושטרסה 27, 14199, ברלין, גרמניה
מספר טלפון: +49 179 766 1875
אימייל: info@getmancar.com
גרמניה, פרנקפורט אם מיין
כתובת מדויקת: Bockenheimer Landstraße 38–40, 60323, פרנקפורט אם מיין, גרמניה
מספר טלפון: +49 179 766 1875
אימייל: info@getmancar.com