Zonen im Carsharing

Beim Carsharing gibt es zwei zentrale Zonen, die du in der App-Karte immer siehst:

1. Nutzungszone des Services
2. Rückgabezone der Miete

Nutzungszone des Services

Die Nutzungszone ist der größte markierte Bereich auf der Karte in der mobilen App. Sie zeigt die geografischen Grenzen, innerhalb derer du die Fahrzeuge des Dienstes verwenden darfst. In der Regel umfasst sie die Stadt und nahegelegene Vororte. Auf der Karte ist sie meist blau hinterlegt oder mit einer blauen Linie umrandet.

Wichtig: Wenn du diese Zone verlässt, kann es zu Einschränkungen des Supports, zum Abbruch des Services oder zu Vertragsstrafen kommen.

Was ist in der Nutzungszone möglich?

Innerhalb der Nutzungszone kannst du:

1. mit dem gemieteten Auto fahren
2. eine neue Miete starten
3. das Fahrzeug in den Wartemodus (Parken) setzen
4. das Fahrzeug in den Übergabemodus versetzen

Beenden kannst du die Miete hier jedoch nicht. Dafür gibt es spezielle Rückgabezonen.

Was passiert, wenn du die Nutzungszone verlässt?

In der App siehst du jederzeit deine aktuelle Position sowie die markierten Servicezonen. Ein versehentliches Verlassen ist daher eher unwahrscheinlich. Sollte es dennoch passieren, erhältst du eine Benachrichtigung auf dein Smartphone oder direkt in der App mit der Aufforderung, in die erlaubte Zone zurückzufahren.

Bei absichtlichem Verlassen der Nutzungszone können Gebühren oder Strafen anfallen.

Außerdem bewertet das System das Verlassen der Zone automatisch als möglichen Diebstahlversuch. In solchen Fällen können bestimmte Funktionen vorübergehend gesperrt werden, und der Kundensupport nimmt Kontakt mit dir auf.

Rückgabezone der Miete

Die Rückgabezone ist ein speziell ausgewiesener Bereich, in dem du das Fahrzeug ordnungsgemäß abstellen und die Miete beenden kannst. Diese Zonen befinden sich in vielen Stadtteilen an erlaubten Parkplätzen. Auf der Karte sind sie zahlreich vorhanden, liegen immer innerhalb der Nutzungszone und sind in einer anderen Farbe markiert.

In der Rückgabezone kannst du:

• eine Miete starten
• eine Miete beenden
• das Auto im Wartemodus (Parken) abstellen

Besonderheiten der Rückgabezonen

Die wichtigste Regel: Die Miete darf nur in einer Rückgabezone beendet werden.
Diese Zonen werden regelmäßig angepasst — sie können erweitert, neu hinzugefügt oder auch entfernt werden. Gründe dafür können sein:

• hohes Unfallrisiko in engen Straßen
• häufiges Abschleppen wegen falschen Parkens
• Baustellen oder Straßensperrungen
• Umwandlung öffentlicher Parkplätze in private Flächen

Kostenpflichtige und kostenlose Zonen

Rückgabezonen können kostenlos oder kostenpflichtig sein:

• Kostenlose Zonen sind auf der Karte violett markiert.
• Kostenpflichtige Zonen erscheinen gelb und zeigen zusätzlich den Preis an.

Gebühren fallen nur dann an, wenn du das Fahrzeug in einer kostenlosen Zone anmietest, es aber in einer kostenpflichtigen Zone abstellst. Weitere Details dazu findest du im entsprechenden Hilfeartikel der App.

Kann man die Miete außerhalb der Rückgabezone beenden?

In Ausnahmesituationen kannst du die Funktion „Übergabe“ nutzen.

Der Übergabemodus erlaubt es dir, die Miete außerhalb der offiziellen Rückgabezone zu beenden. Das Fahrzeug wird dabei verschlossen und sofort für andere Nutzer freigegeben. Diese Funktion ist kostenpflichtig und wird mit 0,30 UAH pro Minute berechnet. Die Abrechnung läuft weiter, bis ein anderer Nutzer das Auto reserviert.

Wichtig: Das Fahrzeug sollte anschließend von einem anderen Nutzer übernommen werden.

Wenn du versuchst, dasselbe Auto erneut zu mieten, rechnet das System die gesamte Übergabezeit automatisch in den Wartemodus um. Dieser kostet 0,99 UAH pro Minute.

Solange sich dein Fahrzeug im Übergabemodus befindet, kannst du kein neues Auto reservieren.

Fahrt außerhalb der Nutzungszone oder in eine andere Stadt?

Wenn du eine längere Strecke oder eine Fahrt in eine andere Stadt planst, empfiehlt sich die klassische Autovermietung. Diese Fahrzeuge sind in der Regel mit Ersatzrad und allem Notwendigen für längere Reisen ausgestattet und bieten mehr Flexibilität.

Für подробные Informationen kannst du den Support telefonisch oder per Nachricht kontaktieren.

Wo sehe ich Nutzungs- und Rückgabezonen?

Alle Zonen werden direkt in der Getmancar-App angezeigt — sogar ohne Anmeldung. Auf der Karte erkennst du sowohl die Servicebereiche als auch verfügbare Fahrzeuge in deiner Nähe.