HoppyGo — carsharing P2P în Cehia și Slovacia

Formatul de închiriere a automobilelor depășește treptat modelele tradiționale. Pe lângă companiile clasice de rent-a-car și serviciile de carsharing urban, închirierile P2P, în cadrul cărora proprietarii privați își oferă mașinile spre utilizare, joacă un rol din ce în ce mai important. În Cehia și în țările învecinate, unul dintre serviciile-cheie ale acestui segment a devenit HoppyGo.

Platforma funcționează din 2017 și este utilizată activ în prezent în Cehia și Slovacia, constituind o alternativă la companiile tradiționale de închirieri auto.

Conceptul de carsharing HoppyGo și diferențele sale

HoppyGo este o platformă peer-to-peer care conectează proprietarii de automobile cu utilizatorii care au nevoie de o mașină pentru o perioadă limitată. Spre deosebire de carsharingul clasic, nu există o flotă centralizată: fiecare automobil aparține unei persoane concrete, iar condițiile de închiriere depind de cerințele acesteia.

Proiectul a fost lansat cu participarea ŠKODA AUTO DigiLab și face parte din ecosistemul ŠKODA X. Acest lucru a determinat direcția tehnologică a serviciului și orientarea sa către procese digitale, securitate și scalabilitate.

Cum este organizat procesul de închiriere

Proprietarii de automobile se înregistrează pe platformă și își adaugă vehiculele în catalog. Înainte de acest pas, are loc verificarea identității și a documentelor prin BankID și sistemul Sumsub. O astfel de abordare reduce riscul de fraudă și creează încredere între participanți.

Rezervarea și preluarea automobilului

Utilizatorul selectează un automobil în funcție de parametrii stabiliți — perioada de închiriere, tipul mașinii, locația și prețul. După confirmarea rezervării, este posibilă atât predarea personală a automobilului, cât și varianta fără contact, dacă aceasta este oferită de proprietar. Pe durata închirierii, automobilul este acoperit de o asigurare oferită de compania UNIQA.

Cerințe pentru utilizatori

Serviciul poate fi utilizat de persoane cu vârsta de peste 18 ani, care dețin un permis de conducere valabil pentru categoria corespunzătoare. Condiții suplimentare — precum un stagiu minim de conducere sau o vârstă minimă mai mare — pot fi stabilite de proprietarul unui anumit automobil, astfel încât cerințele diferă de la o ofertă la alta.

Flota auto și selecția modelelor

Una dintre principalele avantaje ale HoppyGo este diversitatea automobilelor disponibile. Platforma include atât modele compacte pentru oraș, cât și variante mai spațioase — break-uri, SUV-uri, monovolume și vehicule electrice. O parte semnificativă a flotei este formată din automobile ŠKODA, inclusiv Fabia și ENYAQ iV.

În total, pe platformă sunt listate peste 2.500 de automobile, reprezentând aproximativ 300 de modele diferite. După integrarea cu serviciul SmileCar, platforma a acoperit efectiv o parte semnificativă a pieței de carsharing P2P din Cehia.

Dimensiunea și dezvoltarea proiectului

Serviciul demonstrează o creștere constantă. Începând cu anul 2021, numărul utilizatorilor înregistrați a depășit 150.000, iar numărul automobilelor disponibile a crescut cu aproximativ o treime. Pe lângă Cehia, platforma a început să opereze și în Slovacia și Polonia, ceea ce confirmă interesul pentru modelul de închiriere pe termen scurt între persoane fizice.

Aplicații mobile și activitatea utilizatorilor

Pentru gestionarea închirierilor, HoppyGo oferă aplicații mobile prin intermediul cărora se realizează rezervările, comunicarea dintre părți și asistența pe durata închirierii. Mai jos sunt prezentate principalele date ale aplicațiilor pe platformele populare.

Datele aplicațiilor HoppyGo

Numărul mai mare de instalări pe Android se explică prin popularitatea acestei platforme în regiune, în timp ce versiunea pentru iOS înregistrează un rating mediu mai ridicat.

Opinia utilizatorilor despre carsharingul HoppyGo

În recenzii, utilizatorii evidențiază cel mai des comoditatea platformei, varietatea largă de automobile și posibilitatea de a economisi comparativ cu închirierea clasică. Totodată, printre dezavantaje sunt menționate dificultățile legate de anularea rezervărilor și anumite aspecte privind cazurile de asigurare. Calitatea serviciului depinde în mare măsură de proprietarul fiecărui automobil, ceea ce reprezintă o caracteristică specifică modelului P2P.

Particularități și limitări ale serviciului

În ciuda comodității modelului de închiriere P2P, utilizarea HoppyGo are o serie de particularități care trebuie luate în considerare din timp. Spre deosebire de închirierile clasice, unde condițiile sunt standardizate, aici o mare parte a parametrilor depinde de proprietarul automobilului.

În primul rând, acest lucru se referă la regulile de utilizare a mașinii. Limitările privind kilometrajul zilnic, condițiile de returnare, regiunile permise pentru deplasare și politica de anulare pot varia semnificativ. Unii proprietari stabilesc reguli stricte, în timp ce alții oferă condiții mai flexibile. Înainte de rezervare, utilizatorul trebuie să studieze cu atenție descrierea automobilului și regulile de închiriere.

Un alt aspect este legat de starea automobilelor. Fiind vorba de mașini private, starea lor tehnică și nivelul de dotare pot diferi față de flotele companiilor de închirieri. Platforma prevede verificări și asigurare, însă experiența generală a închirierii este influențată în mare măsură de calitatea mașinii și de responsabilitatea proprietarului.

De asemenea, utilizatorii menționează separat aspectele legate de anularea rezervărilor și modificarea perioadelor de închiriere. În modelul P2P, aceste situații sunt gestionate mai strict decât în cazul închirierilor clasice, deoarece proprietarul planifică direct utilizarea propriului automobil.

Aria geografică de utilizare și disponibilitatea serviciului

Distribuția automobilelor pe platformă este neuniformă și depinde direct de densitatea populației și de nivelul cererii. Cel mai mare număr de oferte este concentrat în orașele mari și în aglomerările urbane din jurul acestora, unde modelul P2P este cel mai solicitat.

În Cehia, activitatea principală a serviciului este concentrată în Praga și zonele învecinate, precum și în alte orașe mari. Aici utilizatorii beneficiază de cea mai largă selecție de automobile, date mai flexibile și prețuri mai competitive. În regiuni, oferta este vizibil mai redusă, din cauza numărului mai mic de proprietari înregistrați.

O situație similară se observă și în Slovacia, unde serviciul se dezvoltă în principal în centrele urbane. Pentru utilizatorii din localități mai mici, disponibilitatea automobilelor poate fi limitată, iar perioadele de rezervare — mai puțin flexibile.

Astfel, HoppyGo este cel mai potrivit pentru închirieri în orașe și zone suburbane, unde există o bază activă de proprietari. În regiunile turistice sau slab populate, selecția poate fi mai restrânsă, lucru care trebuie luat în considerare la planificarea călătoriilor.

Concluzie

HoppyGo nu poate fi încadrat nici în categoria carsharingului clasic, nici în cea a închirierilor auto tradiționale. Este o platformă P2P independentă care le permite proprietarilor să își monetizeze automobilele, iar utilizatorilor — să aibă acces la o piață de închirieri mai flexibilă și mai diversificată.

Sprijinul din partea ŠKODA X, existența acoperirii de asigurare și extinderea ariei geografice fac din HoppyGo un participant important pe piața închirierilor auto pe termen scurt din Europa Centrală.