Contactează-neContact us

Getmancar este o închiriere convenabilă de mașini de la un minut prin intermediul smartphone-ului.

În carsharing, închirierea unei mașini este foarte ușoară, deoarece nu există birouri, manageri, hârtii sau depozite mari. Toate procesele, inclusiv accesul la mașină, se fac prin intermediul aplicației și puteți începe și termina călătoria în cartiere diferite, fără a fi nevoie să returnați mașina la birou.

Mașinile sunt situate în tot orașul, astfel încât va fi întotdeauna o mașină liberă în apropiere.

Prețul de închiriere include deja:

• parcare în oraș,
• combustibil,
• asigurare,
• anvelope sezoniere,
• spălătorie auto.

Descărcați aplicația Getmancar, faceți o înregistrare rapidă, așteptați ca contul dvs. să fie aprobat, adăugați cardul bancar și sunteți gata de plecare.

Urmăriți videoclipul dacă aveți întrebări.

Zona de utilizare — o zonă continuă pe hartă, care acoperă de obicei orașul și zonele înconjurătoare. Aici puteți conduce și parca liber, dar nu vă puteți finaliza călătoria. Aceasta este zona de acoperire a carsharingului.

Este interzis să părăsiți zona de utilizare. Dacă apare necesitatea, contactați serviciul de asistență înainte de călătorie, operatorul vă va spune cum să rezolvați problema.

Zona de terminare a închirierii — zone mai întunecate sub formă de insule pe hartă. Dacă doriți să încheiați complet cursa, mergeți în această zonă. Zonele de finalizare sunt situate în tot orașul, alegeți una care vă este convenabilă și finalizați închirierea.

Zonele de finalizare a închirierii plătite sunt insulele galbene de pe hartă. Completarea unei curse în unele zone este taxabilă. Dar nu vă faceți griji, există foarte puține astfel de zone. Acestea sunt, de obicei, zone nepopulare sau îndepărtate. De asemenea, dacă închiriați o mașină într-o zonă plătită și încheiați închirierea într-o zonă plătită sau gratuită, nu va trebui să plătiți pentru acea zonă.

La finalizarea călătoriei, asigurați-vă că faceți fotografii ale mașinii din diferite unghiuri și respectați regulile de circulație pentru a evita remorcarea vehiculului.

Plata pentru utilizarea automobilului se realizează prin retragerea fondurilor pentru călătorie. Procesul de plată are loc astfel: pe card se blochează o sumă drept garanție, iar costul călătoriei se retrage separat de garanție, fie la atingerea sumei limită stabilite programatic, fie integral la finalul călătoriei.

Dacă, din anumite motive, suma pentru închiriere nu poate fi retrasă de pe card, după ora 24:00, aceasta va fi dedusă din garanție, iar restul sumei va fi returnat.

Garanția este o sumă care se blochează automat pe card înainte de închiriere și se returnează a doua zi după finalizarea călătoriei. Garanția este blocată o singură dată pe zi, la prima închiriere, chiar dacă în aceeași zi aveți mai multe călătorii.

Depozitul este returnat de obicei a doua zi după încheierea închirierii.
Uneori, pot apărea întârzieri cauzate de procesarea bancară, care pot prelungi termenul de returnare până la 14 zile lucrătoare.

Dacă din orice motiv serviciul nu a reușit să debiteze suma pentru închiriere de pe cardul dumneavoastră, atunci o parte din sumă sau întreaga valoare a comenzii poate fi achitată din depozit. În acest caz, returnarea restului depozitului poate fi întârziată conform reglementărilor Visa și Mastercard.

Cum să evitați întârzierile?

• Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri pe cardul bancar sau în contul Getmancar înainte de a începe închirierea.
• Chiar și cu fonduri suficiente, uneori plățile pot fi respinse de bancă. În acest caz, utilizați funcția de alimentare a contului, dacă este disponibilă în regiunea dumneavoastră.
• Faceți poze ale vehiculului înainte și după închiriere. Acestea vor servi drept dovadă a stării în care ați preluat și returnat mașina în timpul utilizării serviciului.

Bonusurile reprezintă suma care este creditată în contul de bonusuri din aplicație pentru diverse fapte bune, pentru participarea la concursuri sau desene. Puteți obține bonusuri pentru îndeplinirea misiunilor, activarea codurilor promoționale, ajutor în cadrul serviciului și așa mai departe. Bonusurile sunt echivalente cu moneda națională.

Bonusurile pot fi utilizate pentru a plăti până la 30% din costul călătoriei.

Codurile promoționale sunt combinații de simboluri care oferă posibilitatea de a obține bonusuri sau fonduri în cont pentru o anumită perioadă. Codurile promoționale sunt de două tipuri: pentru utilizatorii noi, care se activează la înregistrare, și pentru utilizatorii înregistrați, care se activează în secțiunea Bonusuri.

Fiecare utilizator are propriul cod promoțional personalizat, pe care îl poate distribui prietenilor. La înregistrare, acesta oferă prietenului fonduri bonus în cont. După ce prietenul efectuează prima călătorie, și dumneavoastră veți primi bonusuri în contul personal. Numărul de înregistrări cu codul promoțional este nelimitat, astfel încât, distribuind propriul cod promoțional, puteți obține bonusuri pentru călătorii în mod constant.

Da, puteți închiria o mașină dacă daunele nu afectează funcționalitatea acesteia. Dacă observați anvelope, oglinzi sau geamuri avariate înainte de călătorie, trebuie să contactați Serviciul Clienți, iar operatorul vă va informa despre pașii următori.

Nu sunteți responsabil pentru daunele care au avut loc înainte sau după închirierea dumneavoastră. Pentru a evita orice neînțelegeri, este important să faceți fotografii ale mașinii din toate unghiurile înainte de începutul călătoriei și după încheierea acesteia. Pozele pot fi realizate direct în aplicație.

1. Nu părăsiți locul accidentului și nu mutați vehiculul sau obiectele legate de accidentul rutier.
2. Apelați poliția pentru a înregistra incidentul.
3. Anunțați Serviciul de Suport despre accidentul rutier.
4. Înregistrați și transmiteți operatorului Getmancar informațiile despre cealaltă persoană implicată în accident (numărul de înmatriculare, marca și datele șoferului).
5. Așteptați sosirea poliției, completați documentele accidentului și efectuați testul de alcoolemie (folosind un etilotest sau într-o unitate medicală, conform indicațiilor poliției).
6. Transmiteți documentele accidentului reprezentantului Getmancar cel târziu a doua zi sau trimiteți fotografii cu documentele prin intermediul unui mesager.
7. Serviciul de Suport vă va ajuta să încheiați închirierea, va contacta compania de asigurări și, dacă este necesar, va trimite o mașină de remorcare sau personal la locul accidentului.