Ekar – каршеринговый сервис в Объединенных Арабских Эмиратах

Представлен в ОАЭ. Наряду с каршерингом предлагает подписку на лизинг (долгосрочную аренду).

Каршеринг представлен в:

1. Абу-Даби
2. Дубай
3. Шарджа

Автопарк

Представлен кроссоверами:

• Hyundai Kona
• Kia Seltos
• Mazda CX5
• Hyundai Creta

Тарифы

На сайте представлены минутные тарифы, а именно:

1. 1,40 дирхам за минуту на авто Hyundai Creta, Hyundai Kona, Kia Seltos
2. 1,70 дирхам за минуту на авто Mazda CX5

Договором предусмотрено, что может взиматься отдельная плата при поездке, как плата за начало поездки (к сожалению не понятно из условий договора, какая именно оплата и какая процедура), но договор сообщает, что вы увидите данную информацию в приложении.

В минутных тарифах включена стоимость топлива в цену аренды, но она не включена в суточных, недельных, месячных тарифах.

В договоре оферты указано, что существует оплата за отказ от поездки, бронирования, но сумма указывается исключительно в приложении.

Политика парковки

Бесплатная парковка доступна для пользователей минутных тарифов в зоне: RTA Zones за исключением I, J & S.

Для других тарифов (суточные, месячные) не предусматривается бесплатной парковки.

Бронирование

Осуществляется через приложение. Предоставляется до 30 минут бесплатного бронирования. Тем не менее в договоре указано, что за каждое бронирование взимается оплата в размере 8 AED.

Страхование и ответственность

Водитель должен быть не моложе 21 года и иметь стаж вождения не менее 6 месяцев. Ekar предлагает возможность использовать дополнительных водителей в поездке, вы можете просто указать этого человека при бронировании автомобиля.

Автомобиль могут использовать как местные жители, так и туристы, последним требуется кроме паспорта, при регистрации, добавить штамп о пересечении границы ОАЭ.

Автомобиль должен быть осмотрен перед началом поездки, если вы заметили повержения вы должны сообщить об этом оператору каршеринга. Самое удивительное, что в Договоре оферты описано, что сообщаете вы по телефону оператору, насколько мы видим из договора, в приложении не предусмотрены процедуры осмотра или информирования оператора каршеринга о состоянии автомобиля.

Сумма, которая не покрывается страховкой, составляет 3000 AED, а для Tesla и Range Rover - 5000 AED.

География использования

Автомобили могут быть использованы для поездок по ОАЭ, в том числе в Шардже, Абу-Даби и Дубай.

Оценка приложения в маркете ОАЭ

Выводы

1. сайт сделан на английском
2. договор на английском, что плюс, но договор имеет только общие понятия, которые скорее не подлежат изложению в договоре, а вот специальные, наоборот
3. договор и сайт на 80% посвящен долгосрочной аренде, тут нет, и как понимаем по специализации услуг компания больше ориентируется на прокат автомобилей или подписку, чем на каршеринг доступный для коротких перемещений и поездок
4. сайт не работает и все ссылки на сайт неверные, мы нашли тестовую версию сайта, она вот тут
5. очень мало информации на сайте, договор также отсылает в приложение
6. низкий рейтинг приложения соответствует результатам, которые можно видеть исследуя сайт и приложение
7. маленький парк авто для короткой аренды и представлен только кроссоверами