Yaldi каршеринг в Дубаї

Каршеринг з'явився в Дубаї у 2024 році, хоча додатки почали з'являтися з 2022 року. На сайті він позиціонується як “прокат автомобілів у Дубаї”, а не каршеринг. Тим не менше, тут є всі атрибути каршерингу:

1. додаток
2. похвилинна оренда
3. доступ до автомобіля через додаток

Бронювання

Автомобіль бронюється на 10 хвилин, бронювання безкоштовне.

Якщо ви не почали поїздку протягом 10 хвилин з моменту бронювання автомобіля в додатку, бронювання скасовується автоматично. Якщо ви забронювали автомобіль більше 2 разів, але не здійснили поїздку, ви будете заблоковані для поїздок на певний період.

Заборони в каршерингу Yaldi

Ви не можете:

1. перевозити тварин
2. курити в салоні автомобіля

Хто може використовувати каршеринг Yaldi у Дубаї

Користувач повинен бути не молодше 21 року і мати дійсне водійське посвідчення ОАЕ. Стаж водіння повинен бути не менше 12 місяців. Також компанія приймає міжнародні водійські посвідчення інших країн, а саме:

Увага! Якщо вам менше 25 років, то при пошкодженні автомобіля, ви сплатите додаткову ставку страхової франшизи в розмірі 10% від суми збитків.

Територія використання сервісу

Автомобілі сервісу можуть використовуватися по всій території ОАЕ, виїзд за кордон заборонено. Завершення оренди можливе тільки у відведених зонах у Дубаї.

Завершення оренди можливе в зонах RTA:

• Zone A
• Zone B
• Zone C
• Zone D

Особливості сервісу

1. Усі автомобілі відкриваються та закриваються через мобільний додаток, але ключі від автомобіля необхідно знайти в бардачку.
2. ви не можете використовувати сервіс поминутної оренди, якщо ви турист. У такому випадку вам доступна лише довгострокова оренда автомобіля
3. якщо ви знайшли пошкодження, їх необхідно відправляти на електронну пошту компанії
4. усі автомобілі мають мітку від заправної компанії Enco, і заправляються на цих заправках безкоштовно
5. немає жодної абонентської плати за членство у спільноті каршерингу

Правила паркування

Під час використання сервісу кожен користувач самостійно оплачує паркування. Для завершення поїздки:

1. необхідно припаркувати автомобіль у дозволеній зоні
2. надіслати на електронну пошту сервісу лист із кодом паркування RTA

Паркування включене у вартість лише при завершенні поїздки, але не під час поїздки.

Тарифи включають

1. використання автомобіля по всій території ОАЕ
2. паливо
3. тарифи Salik

Оплата каршерингу

Оплата стягується протягом 24-48 годин після використання сервісу і включає всі збори.

Штрафи від дорожніх та інших служб можуть бути виставлені протягом 5-7 днів після використання сервісу.

Оплата списується з електронного гаманця, до якого приєднана картка. При першому приєднанні стягується плата в розмірі 2 AED. При постійному додаванні/видаленні картки стягується штраф у розмірі 100 AED для покриття операцій процесингу картки.

Депозит

Не передбачено стягнення жодного депозиту, окрім випадків довгострокової оренди, тоді утримується 1000 AED як депозит.

Дозволений пробіг на автомобілі

У тариф включено пробіг автомобіля, перевищення цього ліміту тарифікується за 0,95 AED за кожен км. Цей пробіг включено в тариф:

1. у похвилинних тарифах - 200 км/поїздка
2. у денних тарифах - 200 км/поїздка
3. у тижневих тарифах - 1750 км/тиждень
4. у місячних тарифах - 5000 км/місяць

Страховка і сервісні штрафи

Усі автомобілі застраховані, додаткова відповідальність є у водіїв, молодших за 25 років.

У сервісі є окрема сторінка, присвячена штрафам сервісу. Які штрафи та в яких розмірах застосовуються:

• штрафи за несплату:
  • непогашення боргу протягом 7 днів - 250 AED + витрати
  • оскаржені платежі як шахрайство - 95 AED + 105 AED за кожну транзакцію
• за паркування:
  • паркування в торговому центрі (підземний паркінг), паркування поза зонами паркінгу - 100 AED + адміністративний збір
  • несвоєчасна оплата штрафу в державний орган (штрафи за перевищення швидкості, наприклад) - 100 AED
• плата за залишення автомобіля поза зоною завершення, Дубай:
  • якщо автомобіль знаходиться менше ніж 180 км від Дубаю - 250 AED
  • якщо автомобіль знаходиться більш ніж 180 км від Дубаю - 750 AED
• пошкодження акумулятора - 100 AED + вартість акумулятора
• залишення відкритих вікон автомобіля, ключів у запалюванні - 100 AED
• штрафи за порушення правил дорожнього руху:
  • ненадання протоколу порушення протягом 24 годин - 500-1600 AED
  • передача керування третім особам - 500 AED або +20% від суми збитку/претензії
  • повне знищення автомобіля - 4000 AED
• використання автомобіля:
  • куріння в автомобілі - 300 AED
  • пошкодження лакофарбового покриття або салону - 750 AED + вартість ремонту
  • втрата ключів або обладнання в автомобілі - 100 AED + вартість заміни
  • повернення автомобіля з менше ніж 20% палива в баку - 25 AED
  • евакуація автомобіля - 100 AED + вартість евакуації
  • пошкодження коліс, шин, дисків - 100 AED + вартість ремонту/заміни
• несанкционированное использование авто после завершения аренды - 5 AED за км или 4,50 AED за минуту использования.
• удаление/добавление карты, многочисленное количество раз - 100 AED

Автопарк

Представлений такими автомобілями:

• міні клас:
  • Kia Picanto
  • Mitsubishi Attrage
  • Toyota Yaris
• седан:
  • Jac J7
• кросовер:
  • Jac S3
  • Jac JS4
  • Mitsubishi ASX

Тарифи на поминутний каршеринг у Дубаї

На жаль, на сайті не представлені тарифи на подобову оренду.

Усі тарифи включають податки, паливо, страхування.

Оцінка додатка в маркетах

Висновки

З позитивного:

• сайт англійською мовою
• сайт досить зрозумілий, чудово роз'яснено FAQ, хоч інколи повторюється кілька разів
• автомобілі заправляються без зайвих клопотів на заправках за допомогою "мітки", вбудованої в автомобіль

З негативного:

• немає безкоштовного паркування
• складність зі створенням звіту про пошкодження авто та відправкою квитанцій за паркування