Звʼяжіться з нами

Getmancar — це зручна оренда автомобіля від однієї хвилини через смартфон.

В каршерінгу орендувати авто дуже просто, адже немає офісів, менеджерів, паперів чи великих застав. Усі процеси, включаючи доступ до авто, здійснюються через застосунок, а починати та завершувати поїздку можна в різних районах, не потрібно повертати авто в офіс.

Машини розташовані по всьому місту, тому поруч завжди буде вільне авто.

У вартість оренди вже включено:

• міський паркінг,
• пальне,
• страхування,
• шини за сезоном,
• мийка.

Завантажте застосунок Getmancar, пройдіть швидку реєстрацію, дочекайтеся схвалення акаунта, додайте платіжну карту і можна їхати.

Перегляньте відео, якщо виникли питання.

Зона використання — суцільна зона на мапі, що зазвичай покриває місто та прилеглі території. Тут є можливість вільно їздити і паркуватися, але не завершувати поїздку. Це територія покриття каршерингу.

Залишати зону використання заборонено. Якщо виникла необхідність, зверніться до Служби підтримки до початку поїздки, оператор підкаже, як вирішити питання.

Зона завершення оренди — більш темні зони у вигляді острівців на мапі. Якщо хочете повністю завершити поїздку, їдьте в цю зону. Зони завершення розташовані по всьому місту, обирайте будь-яку зручну для вас та завершуйте оренду.

Платна зона завершення оренди — жовті острівці на мапі. Завершення поїздки в деяких зонах є платним. Але не хвилюйтеся, таких зон дуже мало. Зазвичай це непопулярні або віддалені райони. Крім того, якщо орендувати авто у платній зоні та завершити оренду у платній або безкоштовній зоні, вам непотрібно буде платити за цю зону.

При завершенні поїздки обов'язково зробіть фото автомобіля з різних ракурсів та дотримуйтесь правил дорожнього руху, щоб уникнути евакуації транспортного засобу.

Оплата за користування автомобілем здійснюється шляхом списання коштів за поїздку. Оплата відбувається таким чином: на картці заморожується сума застави, а вартість поїздки списується окремо від застави або при досягненні граничної суми для сплати (визначається програмно) по закінченню поїздки, або частково в період поїздки.

Якщо з якихось причин сума за оренду не може бути списана з картки, то після 24:00 сума буде списана із застави, а залишок повернутий.

Застава — це сума, яка автоматично блокується на карті перед орендою і повертається наступного дня після завершення поїздки. Застава блокується лише раз на добу при першій оренді, навіть якщо за день у вас було кілька поїздок.

Застава зазвичай повертається наступного дня після завершення оренди. Іноді, можуть спостерігатися затримки, повʼязані з роботою банку, що збільшують термін повернення до 14 робочих днів.

Якщо з якихось причин сервіс не зміг зняти суму за оренду з платіжної картки, в такому випадку частина або вся сума замовлення може бути оплачена за рахунок застави. Повернення залишку застави при цьому може збільшитися, відповідно правил Visa та Mastercard.

Як уникнути затримок?

• Переконайтеся, що на вашій банківській картці або балансі Getmancar достатньо коштів для оплати замовлення перед початком оренди.
• Навіть за наявності достатньої суми, іноді платіж може бути відхилений банком. У такому разі скористайтеся функцією поповнення балансу, якщо вона доступна у вашому регіоні.
• Робіть фото автомобіля до та після оренди. Вони є доказом того у якому стані ви прийняли та здали авто під час користування сервісом.

Бонуси — це сума, яка зараховується на бонусний рахунок у застосунку за різні добрі справи або за участь у конкурсах чи розіграшах. Ви можете отримати бонуси за виконання квестів, активацію промокодів, допомогу в сервісі тощо. Бонуси еквівалентні національній валюті.

Бонусами можна оплатити до 30% від вартості поїздки.

Промокод — це закодовані символи, які дають можливість отримати бонуси або кошти на рахунок протягом певного періоду. Промокоди поділяються на два типи: для нових користувачів, які активуються під час реєстрації, та для зареєстрованих користувачів, активуються в розділі Бонуси.

Кожний користувач має свій персональний промокод, яким може ділитися з друзями, і при реєстрації він дає другові бонусні кошти на рахунок. Коли друг здійснить першу поїздку, ви також отримаєте бонуси на свій обліковий запис. Кількість реєстрацій з промокодом необмежена, тому поширюючи свій промокод, можна отримувати бонуси для поїздок на постійній основі.

Так, ви можете орендувати автомобіль, якщо пошкодження не впливають на його функціональність. Якщо ви помітили пошкоджені колеса, дзеркала або вікна перед поїздкою — обовʼязково зверніться до Служби підтримки, оператор повідомить про подальші дії.

Ви не несете відповідальність за пошкодження, створені до або після вашої оренди. Для цього важливо робити фотографії автомобіля з усіх ракурсів до початку поїздки та після її завершення. Фото можна зробити безпосередньо в застосунку.

1. Не залишайте місце події та не пересувайте автомобіль і предмети, пов’язані з дорожньою пригодою.
2. Викличте поліцію для оформлення пригоди.
3. Повідомте Службу підтримки про дорожню пригоду.
4. Запишіть і передайте оператору Getmancar дані іншого учасника ДТП (номер авто, марка, дані водія).
5. Дочекайтеся приїзду поліції, оформіть документи про ДТП та пройдіть тест на сп’яніння (за допомогою драгера або в медичному закладі, за вказівкою поліції).
6. Передайте документи про пригоду представнику Getmancar не пізніше наступного дня або відправте фото документів через зручний месенджер.
7. Служба підтримки допоможе завершити оренду, зв’яжеться зі страховою компанією, і, за потреби, відправить евакуатор або персонал до місця події.