Ekar – Carsharing-Dienst in den Vereinigten Arabischen Emiraten

Ekar ist in den Vereinigten Arabischen Emiraten aktiv und bietet neben klassischem Carsharing auch Leasing-Abonnements für Langzeitmieten an.

Carsharing-Services stehen zur Verfügung in:

1. Abu Dhabi
2. Dubai
3. Sharjah

Fahrzeugflotte

Die Fahrzeugflotte von Ekar besteht ausschließlich aus Crossovern. Derzeit stehen folgende Modelle zur Verfügung:

• Hyundai Kona
• Kia Seltos
• Mazda CX-5
• Hyundai Creta

Tarife

Auf der offiziellen Website sind ausschließlich Minutenpreise angegeben:

1. 1,40 AED pro Minute für Hyundai Creta, Hyundai Kona und Kia Seltos
2. 1,70 AED pro Minute für Mazda CX-5
    

Laut Nutzungsvertrag kann eine zusätzliche Gebühr für den Fahrtbeginn anfallen. Leider wird im Vertrag nicht genau erläutert, wie diese Gebühr berechnet wird oder wie die genaue Prozedur aussieht. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die relevanten Informationen in der App angezeigt werden.

Bei den Minutenpreisen ist der Kraftstoff im Mietpreis enthalten. Das gilt jedoch nicht für Tages-, Wochen- oder Monatsmieten – dort muss der Kraftstoff vom Nutzer selbst getragen werden.

Der Vertrag nennt außerdem Stornogebühren für Buchungen und Fahrten, allerdings wird die genaue Höhe ausschließlich in der App angezeigt.

Nutzungsbedingungen für den Carsharing-Dienst Ekar

Parkregelung

Für Nutzer der Minutenpreise ist das Parken in den RTA-Zonen kostenlos möglich – mit Ausnahme der Zonen I, J und S.

Für alle anderen Tarife wie Tages- oder Monatsmieten ist kein kostenloses Parken vorgesehen.

Reservierung

Die Reservierung erfolgt ausschließlich über die App. Ekar bietet bis zu 30 Minuten kostenlose Reservierung an. Trotzdem wird im Vertrag angegeben, dass für jede Reservierung eine Gebühr von 8 AED berechnet wird.

Versicherung und Haftung

Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und über mindestens 6 Monate Fahrpraxis verfügen.
Es besteht die Möglichkeit, einen weiteren Fahrer für die Fahrt anzugeben – dieser muss lediglich bei der Buchung in der App erfasst werden.

Der Service steht sowohl Einwohnern der VAE als auch Touristen offen. Touristen müssen bei der Registrierung neben dem Reisepass auch einen Einreisestempel der VAE vorlegen.

Vor Fahrtantritt sollte das Fahrzeug überprüft werden. Wenn du Schäden bemerkst, musst du diese telefonisch dem Kundendienst von Ekar melden. Überraschend ist, dass laut Vertrag keine Funktion in der App zur Dokumentation oder Meldung des Fahrzeugzustands vorgesehen ist.

Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt 3000 AED. Für Fahrzeuge wie Tesla oder Range Rover erhöht sich diese auf 5000 AED.

Nutzungsgebiet

Die Fahrzeuge von Ekar dürfen in allen Emiraten der VAE genutzt werden – einschließlich Sharjah, Abu Dhabi und Dubai.

App-Bewertung in den VAE

Fazit

Vorteile:

• Die Website ist komplett auf Englisch verfügbar.
• Der Vertrag ist ebenfalls auf Englisch verfasst, was grundsätzlich positiv ist, allerdings enthält er hauptsächlich allgemeine Formulierungen – praktische Details fehlen oft.
• Ekar scheint insgesamt stärker auf Langzeitmieten und Abonnementmodelle ausgerichtet zu sein als auf klassisches, flexibles Carsharing.

Nachteile:

• Die offizielle Website funktioniert nicht – alle Links führen zu Testseiten.
• Sehr wenige Informationen auf der Website, viele Hinweise verweisen direkt in die App.
• Die schlechte Bewertung der App deckt sich mit dem allgemeinen Eindruck von Webauftritt und Service.
• Sehr kleine Flotte für Kurzzeitmiete, ausschließlich Crossover-Modelle verfügbar.