HoppyGo — P2P ქარშერინგი ჩეხეთსა და სლოვაკეთში

ავტომობილების გაქირავების ფორმატი თანდათან სცდება ტრადიციულ მოდელებს. კლასიკური ავტოგაქირავებისა და ურბანული ქარშერინგის გარდა, სულ უფრო მნიშვნელოვან როლს იკავებს P2P-გაქირავება, რომლის ფარგლებშიც ავტომობილებს სარგებლობაში კერძო მფლობელები გასცემენ. ჩეხეთსა და მეზობელ ქვეყნებში ამ ტიპის ერთ-ერთ მთავარ სერვისად HoppyGo ჩამოყალიბდა.

პლატფორმა ფუნქციონირებს 2017 წლიდან და დღეს აქტიურად გამოიყენება ჩეხეთსა და სლოვაკეთში, რაც ტრადიციული ავტოგაქირავების ალტერნატივას ქმნის.

HoppyGo ქარშერინგის კონცეფცია და მისი განსხვავებები

HoppyGo წარმოადგენს peer-to-peer პლატფორმას, რომელიც აკავშირებს ავტომობილის მფლობელებსა და მომხმარებლებს, რომლებსაც მანქანა გარკვეული დროით სჭირდებათ. კლასიკური ქარშერინგისგან განსხვავებით, აქ არ არსებობს ცენტრალიზებული ავტოპარკი: თითოეული ავტომობილი კონკრეტულ ადამიანს ეკუთვნის, ხოლო გაქირავების პირობები მისი მოთხოვნების მიხედვით განისაზღვრება.

პროექტი შეიქმნა ŠKODA AUTO DigiLab-ის მონაწილეობით და შედის ŠKODA X-ის ეკოსისტემაში. ამან განსაზღვრა სერვისის ტექნოლოგიური განვითარების მიმართულება და მისი ფოკუსი ციფრულ პროცესებზე, უსაფრთხოებასა და მასშტაბირებაზე.

როგორ არის ორგანიზებული გაქირავების პროცესი

ავტომობილის მფლობელები რეგისტრირდებიან პლატფორმაზე და საკუთარ ტრანსპორტს ამატებენ კატალოგში. მანამდე ტარდება პირადობისა და დოკუმენტების შემოწმება BankID-ისა და Sumsub-ის სისტემის მეშვეობით. ასეთი მიდგომა ამცირებს თაღლითობის რისკს და ზრდის ნდობას მონაწილეებს შორის.

დაჯავშნა და ავტომობილის მიღება

მომხმარებელი ავტომობილს ირჩევს განსაზღვრული პარამეტრების მიხედვით — გაქირავების ვადა, ავტომობილის ტიპი, მდებარეობა და ფასი. დაჯავშნის დადასტურების შემდეგ შესაძლებელია როგორც ავტომობილის პირადად გადაცემა, ასევე უკონტაქტო ვარიანტი, თუ ეს მფლობელის მიერ არის გათვალისწინებული. გაქირავების პერიოდში ავტომობილი დაზღვეულია UNIQA-ს მიერ.

მოთხოვნები მომხმარებლებისთვის

სერვისით სარგებლობა შეუძლიათ 18 წელს გადაცილებულ პირებს, რომლებსაც აქვთ შესაბამისი კატეგორიის მოქმედი მართვის მოწმობა. დამატებითი პირობები — მაგალითად, მინიმალური მართვის გამოცდილება ან ასაკობრივი ზღვარი — შეიძლება დააწესოს კონკრეტული ავტომობილის მფლობელმა, ამიტომ მოთხოვნები განსხვავდება შეთავაზების მიხედვით.

ავტოპარკი და მოდელების არჩევანი

HoppyGo-ს ერთ-ერთ ძლიერ მხარედ ითვლება ხელმისაწვდომი ავტომობილების მრავალფეროვნება. პლატფორმაზე წარმოდგენილია როგორც კომპაქტური ქალაქური მოდელები, ასევე უფრო ტევადი ვარიანტები — უნივერსალები, ჯიპები, მინივენები და ელექტრომობილები. ავტოპარკის მნიშვნელოვანი ნაწილი ŠKODA-ს ავტომობილებზე მოდის, მათ შორის Fabia და ENYAQ iV.

სულ პლატფორმაზე განთავსებულია 2 500-ზე მეტი ავტომობილი, რომლებიც დაახლოებით 300 განსხვავებულ მოდელს წარმოადგენს. SmileCar-ის სერვისთან ინტეგრაციის შემდეგ, პლატფორმამ ფაქტობრივად მოიცვა ჩეხეთის P2P ქარშერინგის ბაზრის მნიშვნელოვანი ნაწილი.

პროექტის მასშტაბი და განვითარება

სერვისი სტაბილურ ზრდას აჩვენებს. 2021 წლის მონაცემებით, რეგისტრირებული მომხმარებლების რაოდენობამ 150 000-ს გადააჭარბა, ხოლო ხელმისაწვდომი ავტომობილების რაოდენობა დაახლოებით ერთი მესამედით გაიზარდა. ჩეხეთის გარდა, პლატფორმამ ფუნქციონირება დაიწყო სლოვაკეთსა და პოლონეთშიც, რაც კერძო პირებს შორის მოკლევადიანი გაქირავების მოდელისადმი ინტერესს ადასტურებს.

მობილური აპლიკაციები და მომხმარებელთა აქტივობა

გაქირავების სამართავად HoppyGo გთავაზობთ მობილურ აპლიკაციებს, რომელთა მეშვეობით ხორციელდება დაჯავშნა, მხარეებს შორის კომუნიკაცია და გაქირავების პროცესის მხარდაჭერა. ქვემოთ წარმოდგენილია აპლიკაციების ძირითადი მაჩვენებლები პოპულარულ პლატფორმებზე.

HoppyGo აპლიკაციების მონაცემები

Android პლატფორმაზე ჩამოტვირთვების უფრო მაღალი რაოდენობა რეგიონში მისი პოპულარობით აიხსნება, მაშინ როცა iOS ვერსია უფრო მაღალი საშუალო რეიტინგით გამოირჩევა.

მომხმარებელთა შეფასებები HoppyGo ქარშერინგის შესახებ

მიმოხილვებში მომხმარებლები ყველაზე ხშირად აღნიშნავენ პლატფორმის მოხერხებულობას, ავტომობილების ფართო არჩევანს და კლასიკურ გაქირავებასთან შედარებით დაზოგვის შესაძლებლობას. ამავე დროს, ნაკლოვანებებს შორის მოიხსენიება დაჯავშნების გაუქმებასთან დაკავშირებული სირთულეები და ცალკეული საკითხები, რომლებიც სადაზღვევო შემთხვევებს ეხება. სერვისის ხარისხი დიდწილად დამოკიდებულია კონკრეტული ავტომობილის მფლობელზე, რაც P2P მოდელის თავისებურებაა.

სერვისის ნიუანსები და შეზღუდვები

მიუხედავად P2P-გაქირავების მოდელის კომფორტისა, HoppyGo-ს გამოყენებას აქვს გარკვეული თავისებურებები, რომლებიც წინასწარ უნდა იქნას გათვალისწინებული. კლასიკური გაქირავებისგან განსხვავებით, სადაც პირობები სტანდარტიზებულია, აქ პარამეტრების მნიშვნელოვანი ნაწილი კონკრეტულ მფლობელზეა დამოკიდებული.

პირველ რიგში, ეს ეხება ავტომობილის გამოყენების წესებს. დღიური გარბენის შეზღუდვები, დაბრუნების პირობები, დასაშვები მგზავრობის რეგიონები და დაჯავშნის გაუქმების პირობები მნიშვნელოვნად შეიძლება განსხვავდებოდეს. ზოგი მფლობელი მკაცრ წესებს აწესებს, სხვები კი უფრო მოქნილ პირობებს სთავაზობენ. დაჯავშნამდე მომხმარებელმა ყურადღებით უნდა შეისწავლოს ავტომობილის აღწერა და გაქირავების წესები.

კიდევ ერთი ნიუანსი ავტომობილების მდგომარეობას უკავშირდება. ვინაიდან מדובר კერძო მანქანებზე, მათი ტექნიკური მდგომარეობა და აღჭურვილობის დონე შეიძლება განსხვავდებოდეს ავტოგაქირავების კომპანიების ავტოპარკებისგან. პლატფორმა ითვალისწინებს შემოწმებებსა და სადაზღვევო დაფარვას, თუმცა საერთო შთაბეჭდილება დიდწილად დამოკიდებულია კონკრეტული ავტომობილის ხარისხსა და მფლობელის პასუხისმგებლობაზე.

ცალკე მომხმარებლები აღნიშნავენ დაჯავშნის გაუქმებასა და გაქირავების ვადის ცვლილებასთან დაკავშირებულ საკითხებს. P2P მოდელში ასეთი სიტუაციები უფრო მკაცრად რეგულირდება, ვიდრე კლასიკურ გაქირავებაში, რადგან მფლობელი უშუალოდ გეგმავს საკუთარი ავტომობილის გამოყენებას.

გამოყენების გეოგრაფია და სერვისის ხელმისაწვდომობა

პლატფორმაზე ავტომობილების განაწილება არათანაბარია და პირდაპირ დამოკიდებულია მოსახლეობის სიმჭიდროვესა და მოთხოვნის დონეზე. შეთავაზებების უდიდესი ნაწილი კონცენტრირებულია დიდ ქალაქებსა და მიმდებარე აგლომერაციებში, სადაც P2P მოდელი ყველაზე მოთხოვნადია.

ჩეხეთში სერვისის ძირითადი აქტივობა მოდის პრაღასა და მის შემოგარენზე, ასევე სხვა დიდ ქალაქებზე. სწორედ აქ მომხმარებლებს აქვთ ავტომობილების ყველაზე ფართო არჩევანი, უფრო მოქნილი თარიღები და კონკურენტული ფასები. რეგიონებში შეთავაზება მნიშვნელოვნად უფრო შეზღუდულია, რაც ნაკლები რეგისტრირებული მფლობელებით აიხსნება.

მსგავსი სურათი შეინიშნება სლოვაკეთშიც, სადაც სერვისი ძირითადად ქალაქურ ცენტრებში ვითარდება. მცირე დასახლებების მომხმარებლებისთვის ავტომობილების ხელმისაწვდომობა შეიძლება შეზღუდული იყოს, ხოლო დაჯავშნის ვადები — ნაკლებად მოქნილი.

ამგვარად, HoppyGo ყველაზე მეტად გამოდგება ქალაქებსა და გარეუბნებში გაქირავებისთვის, სადაც აქტიური მფლობელების ბაზაა ჩამოყალიბებული. ტურისტულ ან ნაკლებად დასახლებულ რეგიონებში არჩევანი შესაძლოა უფრო ვიწრო იყოს, რაც მოგზაურობის დაგეგმვისას გასათვალისწინებელია.

დასკვნა

HoppyGo ვერ მიეკუთვნება არც კლასიკურ ქარშერინგს და არც ტრადიციულ ავტოგაქირავებას. ეს არის დამოუკიდებელი P2P პლატფორმა, რომელიც მფლობელებს საკუთარი ავტომობილების მონეტიზაციის საშუალებას აძლევს, ხოლო მომხმარებლებს — უფრო მოქნილ და მრავალფეროვან გაქირავების ბაზარზე წვდომას.

ŠKODA X-ის მხარდაჭერა, სადაზღვევო დაფარვის არსებობა და გეოგრაფიის გაფართოება HoppyGo-ს ცენტრალური ევროპის მოკლევადიანი ავტოგაქირავების ბაზარზე თვალსაჩინო მოთამაშედ აქცევს.