დაგვიკავშირდით
როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?
ჩვეულებრივ, ჩვენ დავუკავშირდებით კლიენტს განაცხადის მიღებიდან 5–10 წუთში. პიკურ პერიოდებში დრო შეიძლება ოდნავ გაიზარდოს, მაგრამ ყველა მოთხოვნა მუშავდება რიგის მიხედვით.
დიახ. უკრაინაში ჩვენი მხარდაჭერის სამსახური მუშაობს 6:00-დან 24:00 საათამდე, ხოლო სხვა ქვეყნებში – მთელი დღე-ღამის განმავლობაში, შაბათ-კვირას და უქმე დღეებშიც კი. შეგიძლიათ დატოვოთ განაცხადი ან მოგვწეროთ მესენჯერებში – ჩვენ უახლოეს დროში გიპასუხებთ.
უბედური შემთხვევის, მექანიკური გაუმართაობის ან ნებისმიერი ტექნიკური პრობლემის შემთხვევაში გამოიყენეთ ცხელი ხაზის ძირითადი ნომერი, რომელიც მითითებულია ამ გვერდზე თითოეული ქვეყნისთვის. იგი მუშაობს 24/7 რეჟიმში და განკუთვნილია გადაუდებელი შემთხვევებისთვის.
თუ ხაზი დროებით დაკავებულია, შეგიძლიათ:
- მოგვწეროთ მესენჯერებში (Viber, Telegram, WhatsApp)
- დატოვოთ განაცხადი საიტის ფორმის საშუალებით
- მოგვწეროთ ელექტრონულ ფოსტაზე
ყველა შეტყობინება აუცილებლად მუშავდება – ჩვენ უახლოეს დროში გიპასუხებთ.
ჯარიმებთან, სადაზღვევო შემთხვევებთან ან ინციდენტებთან დაკავშირებული მოთხოვნები მუშავდება 1–3 სამუშაო დღის განმავლობაში, რაც დამოკიდებულია სიტუაციის სირთულესა და პარტნიორებისგან ან შესაბამისი სამსახურებისგან ინფორმაციის მიღების აუცილებლობაზე.
კონტაქტები
- უკრაინა Email: info_ua@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: +38 (097) 444-5-222
- საქართველო Email: info_ge@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: (+995) 514-646-444
- მოლდოვა Email: info_md@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: +373-7901-3399
- გერმანია Email: info_de@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: +49 179 766 1875 მისამართი: Wilmersdorfer Straße 143, 10585, Berlin
- ინვესტირება Email: together@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: +38 (097) 444-5-222
- რეკლამა და პარტნიორობა Email: partner@getmancar.com ტელეფონის ნომერი: +38 (097) 444-5-222