დაგვიკავშირდით
How can we help?
ჩვეულებრივ, ჩვენ დავუკავშირდებით კლიენტს განაცხადის მიღებიდან 5–10 წუთში. პიკურ პერიოდებში დრო შეიძლება ოდნავ გაიზარდოს, მაგრამ ყველა მოთხოვნა მუშავდება რიგის მიხედვით.
დიახ. უკრაინაში ჩვენი მხარდაჭერის სამსახური მუშაობს 6:00-დან 24:00 საათამდე, ხოლო სხვა ქვეყნებში – მთელი დღე-ღამის განმავლობაში, შაბათ-კვირას და უქმე დღეებშიც კი. შეგიძლიათ დატოვოთ განაცხადი ან მოგვწეროთ მესენჯერებში – ჩვენ უახლოეს დროში გიპასუხებთ.
უბედური შემთხვევის, მექანიკური გაუმართაობის ან ნებისმიერი ტექნიკური პრობლემის შემთხვევაში გამოიყენეთ ცხელი ხაზის ძირითადი ნომერი, რომელიც მითითებულია ამ გვერდზე თითოეული ქვეყნისთვის. იგი მუშაობს 24/7 რეჟიმში და განკუთვნილია გადაუდებელი შემთხვევებისთვის.
თუ ხაზი დროებით დაკავებულია, შეგიძლიათ:
- მოგვწეროთ მესენჯერებში (Viber, Telegram, WhatsApp)
- დატოვოთ განაცხადი საიტის ფორმის საშუალებით
- მოგვწეროთ ელექტრონულ ფოსტაზე
ყველა შეტყობინება აუცილებლად მუშავდება – ჩვენ უახლოეს დროში გიპასუხებთ.
ჯარიმებთან, სადაზღვევო შემთხვევებთან ან ინციდენტებთან დაკავშირებული მოთხოვნები მუშავდება 1–3 სამუშაო დღის განმავლობაში, რაც დამოკიდებულია სიტუაციის სირთულესა და პარტნიორებისგან ან შესაბამისი სამსახურებისგან ინფორმაციის მიღების აუცილებლობაზე.
კონტაქტები
- უკრაინა Email: info@getmancar.com Phone: +38 (097) 444-5-222
- საქართველო Email: info@getmancar.com Phone: (+995) 514-646-444
- მოლდოვა Email: info_md@getmancar.com Phone: +373-7901-3399
- გერმანია Email: info@getmancar.com Phone: +49 179 766 1875 Address: Wilmersdorfer Straße 143, 10585, Berlin
- Investing Email: together@getmancar.com Phone: +38 (097) 444-5-222
- Advertising and partnerships Email: partner@getmancar.com Phone: +38 (097) 444-5-222