Carsharing Kinto în Singapore

Carsharing Kinto este o companie susținută de Toyota, practic o structură subsidiară a brandului, care dezvoltă servicii de carsharing la nivel global.
În Singapore, serviciul a început să funcționeze în iunie 2021. El operează pe model stațional – mașina trebuie returnată în același loc din care a fost preluată.
Flota Kinto este alcătuită exclusiv din automobile hibride.

Alegerea hibrizilor nu este legată doar de filosofia Toyota, ci și de politica guvernului din Singapore: orașul încurajează activ utilizarea vehiculelor ecologice. Astfel, șoferii economisesc combustibil, iar utilizarea serviciului devine o contribuție la mobilitatea „verde”.

Cine poate folosi serviciul

De Kinto pot beneficia șoferii care dețin un permis de conducere singaporez categoria B1.
Vârsta minimă este de 23 de ani, iar experiența de conducere trebuie să fie de cel puțin 12 luni.
Dacă nu sunteți rezident în Singapore, este necesar să prezentați un permis internațional de conducere valabil.

Toți acești pași pot fi realizați cu ușurință prin aplicația KINTO Share pentru iOS și Android. După înregistrare, utilizatorul încarcă documentele, alege clasa mașinii și poate rezerva imediat. Aplicația este practică pentru că salvează istoricul curselor, afișează condițiile de asigurare și trimite notificări privind ora de returnare.

Închirierea automobilului

Autovehiculele închiriate trebuie ridicate și returnate la adresa Midview City, 28 Sin Ming Lane.
La nevoie, puteți comanda livrarea mașinii în orice loc din Singapore.

Tarife pentru servicii:

• Doar livrare sau ridicare personală: 50 $
• Livrare și preluare: 75 $

Timpul minim de procesare a unei comenzi este de 48 de ore.

Livrarea este deosebit de convenabilă pentru clienții ocupați: mașina poate fi primită direct acasă sau la birou. În cazul deplasărilor de afaceri sau al călătoriilor în familie, serviciul oferă și opțiunea de predare a vehiculului prin intermediul unui angajat. Acest lucru economisește timp și face experiența mai apropiată de formatul „la cheie”.

Tarife de închiriere și asigurare

Opțiuni de asigurare (Collision Damage Waiver – CDW):

• CDW Basic: gratuit
• CDW Plus: 18 $ / noapte
• CDW Max: 40 $ / noapte

Un avantaj important al Kinto este lipsa unei limite de kilometri. Mașina poate fi utilizată nu doar pentru deplasări în oraș, ci și pentru excursii în suburbii sau chiar peste graniță, în Malaezia. Permisiunea de intrare în vestul Malaeziei face serviciul deosebit de atractiv pentru turiști și expați.

Condiții de închiriere

Kinto oferă închirierea mașinilor prin aplicația mobilă, iar durata exactă nu contează – plata se face întotdeauna pentru 24 de ore.

Orele de returnare a mașinii

• Luni – Vineri: 10:00 – 20:00
• Sâmbătă, Duminică și sărbători legale: 10:00 – 15:00

Vehiculul trebuie returnat cu același nivel de combustibil cu care a fost preluat.
La ridicare, se solicită un depozit minim de 500 de dolari americani.
Nu este posibilă alegerea unui model anume: la rezervare, clientul primește o mașină din clasa selectată.

Conform recenziilor clienților, Kinto este apreciat pentru condițiile simple și transparente: toate costurile sunt vizibile dinainte, iar suportul reacționează rapid. Mulți subliniază comoditatea livrării și promptitudinea angajaților.

KINTO One: soluții pe termen lung

Pe lângă carsharing, Toyota dezvoltă în Singapore și un alt serviciu – KINTO One. Acesta este un program de închiriere pe termen lung și leasing. Spre deosebire de carsharing-ul zilnic, KINTO One este gândit pentru luni sau chiar ani: clientul primește mașina pentru uz personal, iar toate responsabilitățile pentru asigurare, întreținere și taxe rămân în sarcina companiei.

Acest format este foarte căutat de companiile care au nevoie de o flotă, dar și de expații care preferă să aibă un automobil pe termen lung, fără să-l achiziționeze.

Concurența pe piață

Piața de carsharing din Singapore este diversă, iar fiecare furnizor are propria audiență.

BlueSG a fost primul mare serviciu de carsharing electric din țară. Este ales în special de studenți și tineri profesioniști care au nevoie de o mașină doar pentru câteva ore. Totuși, autonomia limitată a vehiculelor electrice și faptul că stațiile de returnare nu sunt peste tot fac ca serviciul să nu fie ideal pentru călătorii lungi.

Tribecar se concentrează pe tarife reduse. Aici puteți închiria o mașină chiar și pentru câteva ore, lucru convenabil pentru drumuri scurte prin oraș. Însă, alături de prețurile accesibile, clienții primesc și o flotă mai puțin nouă – unele mașini au deja rulaj mare, iar confortul este mai scăzut față de serviciile premium.

Cel mai vizibil jucător este GetGo. Compania are o flotă uriașă – mii de automobile disponibile în tot orașul. Nu se solicită depozit, iar punctele de ridicare se găsesc aproape peste tot. În același timp, numeroși utilizatori se plâng de penalizări stricte și costuri suplimentare, care pot apărea ca o surpriză neplăcută.

În acest context, KINTO se remarcă prin abordarea sa. Flota este alcătuită integral din hibride Toyota și Lexus, noi și economice. Serviciul permite deplasări în Malaezia vecină, lucru pe care majoritatea concurenților nu îl oferă. Posibilitatea de a comanda livrarea mașinii direct la domiciliu sau la birou face închirierea convenabilă chiar și pentru persoanele foarte ocupate. Un factor suplimentar de încredere este brandul Toyota, care garantează calitatea și nivelul serviciilor. De aceea, Kinto este preferat de cei care caută nu doar o mașină „pentru o vreme”, ci o soluție mai sigură și mai confortabilă.

Recenzii și evaluări ale aplicației

Deocamdată aplicația KINTO Singapore are puține recenzii, dar toate sunt pozitive. În Google Play nu apare un rating din cauza numărului redus de evaluări. În App Store situația este mai clară: aplicația are nota maximă de 5,0 din 5, bazată pe câteva recenzii.

Utilizatorii apreciază simplitatea procesului de rezervare și calitatea ridicată a automobilelor. Un client a scris că întregul proces prin aplicație a durat doar câteva minute, iar mașina era „curată, ca nouă”. Altul a subliniat că atât preluarea, cât și returnarea s-au desfășurat fără probleme și fără întârzieri.

Chiar dacă numărul de evaluări este redus, KINTO a reușit să creeze imediat o impresie pozitivă, confirmând calitatea serviciului și atenția la detalii.