Каршеринг Kinto в Сінгапурі

Каршеринг Kinto є компанією, яку підтримує Toyota, тобто фактично дочірньою структурою бренду, що розвиває напрямок каршерингу по всьому світу.
У Сінгапурі сервіс почав працювати у червні 2021 року. Він функціонує за станційною моделлю — автомобіль потрібно повернути в те саме місце, де його брали.
Автопарк Kinto складається виключно з гібридних автомобілів.

Вибір гібридів пов’язаний не лише з філософією Toyota, а й з державною політикою Сінгапуру: місто активно стимулює використання екологічних машин. Завдяки цьому водії економлять на паливі, а саме користування сервісом стає внеском у «зелену» мобільність.

Хто може користуватися сервісом

Користуватися Kinto можуть водії, які мають сінгапурські водійські права категорії B1.
Мінімальний вік – від 23 років, а стаж водіння має становити не менше 12 місяців.
Якщо ви не є резидентом Сінгапуру, необхідно надати чинне міжнародне водійське посвідчення.

Усі ці кроки легко оформити через застосунок KINTO Share для iOS та Android. Після реєстрації користувач завантажує документи, обирає клас автомобіля та може одразу бронювати машину. Застосунок зручний тим, що зберігає історію поїздок, показує умови страховки та нагадує про строки повернення авто.

Оренда автомобіля

Орендовані автомобілі необхідно отримувати й повертати за адресою Midview City, 28 Sin Ming Lane.
За потреби можна замовити доставку автомобіля в будь-яке місце у Сінгапурі.

Вартість послуг:

• Доставка або лише самовивіз: $50
• Доставка та забирання: $75

Мінімальний час виконання замовлення становить 48 годин.

Послуга доставки особливо зручна для зайнятих клієнтів: авто можна отримати вдома або в офісі. У випадку відряджень чи сімейних поїздок сервіс також пропонує опцію повернення машини з виїздом співробітника. Це економить час і робить сервіс ближчим до формату «під ключ».

Тарифи на оренду авто та страховка

Страховки від відповідальності за шкоду при зіткненні (CDW):

• CDW Basic: безкоштовно
• CDW Plus: $18/ніч
• CDW Max: $40/ніч

Важливою перевагою Kinto є відсутність ліміту пробігу. Автомобіль можна використовувати як для поїздок містом, так і для виїздів у передмістя чи навіть до сусідньої Малайзії. Дозвіл на в’їзд у Західну Малайзію робить сервіс особливо привабливим для туристів та експатів.

Умови оренди

Сервіс Kinto пропонує прокат автомобілів з можливістю бронювання через мобільний застосунок, при цьому не має значення, на скільки годин ви хочете взяти машину — оплата здійснюється за 24 години.

Час повернення автомобіля

• З понеділка по п’ятницю: 10:00–20:00
• Субота, неділя та святкові дні: 10:00–15:00

Автомобіль необхідно повертати з тим самим рівнем пального, з яким ви почали оренду.
Мінімальний депозит у розмірі 500 доларів США є обов’язковим при отриманні автомобіля.
Вибір конкретної моделі недоступний: під час бронювання клієнт отримує авто із вибраного класу.

За відгуками клієнтів, Kinto цінують за прості й прозорі умови: усі платежі видно заздалегідь, а підтримка працює оперативно. Багато хто відзначає зручність доставки автомобіля та швидку реакцію співробітників на запити.

KINTO One: довгострокові рішення

Окрім каршерингу, Toyota у Сінгапурі розвиває ще один напрям — KINTO One. Це сервіс довгострокової оренди та лізингу автомобілів. На відміну від подобового каршерингу, KINTO One розрахований на місяці й навіть роки: клієнт отримує автомобіль у користування, а всі турботи про страхування, обслуговування та податки бере на себе компанія.

Такий формат особливо затребуваний у корпоративних клієнтів та експатів, яким потрібне авто на тривалий період без купівлі.

Конкуренти на ринку

Ринок каршерингу в Сінгапурі насичений, і кожен гравець має свою аудиторію.

BlueSG став першим великим електрокаршерингом у країні. Його найчастіше обирають студенти та молоді спеціалісти, яким машина потрібна лише на кілька годин. Проте електромобілі обмежені запасом ходу, а станції повернення розташовані не всюди, тож для довгих поїздок цей сервіс підходить не завжди.

Tribecar робить ставку на низьку ціну. У них можна взяти машину навіть на кілька годин, що зручно для коротких справ у місті. Але разом із доступними тарифами клієнти отримують і не надто новий автопарк — частина автомобілів має пробіг, і рівень комфорту нижчий, ніж у більш преміальних сервісів.

Найпомітнішим гравцем вважається GetGo. У компанії величезний автопарк — тисячі автомобілів, які можна орендувати по всьому місту. Тут не потрібно вносити депозит, а точки видачі зустрічаються буквально на кожному кроці. Водночас багато користувачів скаржаться на суворі штрафи та додаткові збори, які можуть неприємно здивувати.

На цьому тлі KINTO вирізняється своїм підходом. Увесь парк складається з гібридних Toyota та Lexus, автомобілі нові й економічні. Сервіс дозволяє виїзд у сусідню Малайзію, чого не пропонують більшість конкурентів. А можливість замовити доставку прямо додому чи в офіс робить оренду зручною навіть для найзайнятіших клієнтів. Додатковим фактором довіри є бренд Toyota, що гарантує якість і рівень обслуговування. Саме тому Kinto обирають ті, хто шукає не просто машину «на час», а більш надійне та комфортне рішення.

Відгуки та оцінки застосунку

Наразі у застосунку KINTO Singapore відгуків небагато, але всі вони виключно позитивні. У Google Play рейтинг не відображається через малу кількість оцінок. В App Store ситуація зрозуміліша: там застосунок має максимальну відмітку 5,0 із 5 на основі кількох відгуків.

Користувачі відзначають зручність бронювання та високу якість автомобілів. Один із клієнтів написав, що процес через застосунок зайняв лише кілька хвилин, а машина була «чиста, як нова». Інший наголосив, що і видача, і повернення відбулися без затримок.

Попри невелику кількість оцінок, KINTO одразу сформував позитивне враження, що підтверджує рівень сервісу та увагу до деталей.